受疫情影响，兰州市大部分市民居家配合防疫，而保障居家生活的背后，有一群普通人默默奋斗在一线，穿梭在兰州市的大街小巷。

7月20日，甘肃日报社甘肃日报报业集团采访报道组来到兰州市邮政公司、兰州顺丰有限公司和甘肃极兔速递各网点，就邮件快递是否能够正常派送，居民生活物资是否能够第一时间拿到手里等情况进行了实地踏访。

中午时分，一辆邮政快递车驶入酒泉街道畅家巷弘毅嘉苑

“您好，您的邮政快递到了，是一箱水果，我给您放在门口的桌子上了，有志愿者在，麻烦您下来取。”中国邮政耿家庄站投揽部经理贾宇凡一边打着电话，一边将一箱水蜜桃交到了社区志愿者手中。“这栋楼的业主不允许出入，我们和顾客沟通好，放在指定位置就行。”

说着话，贾宇凡再次拨通了另一名顾客电话，“您好，您买的面包到了，我在快递柜这里，麻烦下来取。”

每次在小区看到居民收到生活物资时的欣喜，贾凡宇就觉得自己做的事情很有意义。

一通通电话、一辆辆绿色的邮政投递车辆在兰州市的大街小巷穿梭，快递小哥将蔬菜、水果、生鲜、文件、衣服等各类物品送到了市民手中。

廖鑫洳三天前在网上买了一件衣服，今天就收到了：“本想疫情期间无法配送。没想到今天就到了。疫情居家后，我们一家三口的吃穿用基本都在网上买，尤其是蔬菜水果，一般第二天就能送到，很方便，减少了我们不必要的外出。”

“得多宣传他们，多亏了他们，我们的吃喝都得到了保障。”见记者采访，孙丽华拿着快递向记者说道。

贾宇凡所在的兰州市邮政公司耿家庄投递部配送范围比较大，东至天水南路黄楼，西至南关什字，南至仁恒国际，北至庆阳路，承担着近20万人口的邮政业务投递，可疫情发生后，16人的快递小组仅剩下9人能正常上班。

为了能让市民买到菜，吃到菜，邮政优选平台上增加了许多蔬菜水果等必需品，中国邮政兰州市城关区分公司副经理王晓刚介绍道：“邮政优选原本主销售甘味农特产品，现在增加了蔬菜水果，订单量也与日俱增，目前每天有单。”

毫无疑问，蔬菜礼包的销售加大了快递员的工作量，平均每天工作12个小时，是贾宇凡和同事们这段时间的日常。“在疫情影响下，很多同事居家隔离，人手不足，导致每个环节都很吃力，所有到岗同事只能连轴转，甚至吃住全在单位。”贾宇凡说：“这两天大家都很辛苦，9个人要保证快递网点的正常运行，这活不轻松。”

“邮政投递业务量非常大，在兰州市三县五区及兰州新区设有87个投递部、个网点，保证全市个建制村近万人口的邮政服务工作。”中国邮政兰州市城关区分公司副经理王晓刚介绍，除了生活物资及快递的保障工作，最近高考通知书也由邮政负责派送，“我们严格按照疫情防控要求，开通绿色通道，确保通知书第一时间送达至考生或家长手中。”

有快递小哥保障物资送到手，也有快递小哥化身一线志愿者

元福·高尔夫花园小区快递小哥安世峰每天都会参与社区工作，帮助志愿者做饭。在长盛小区身穿顺丰红马甲的王世雄在核酸点维持秩序，帮助居民送菜……

而这只是一个缩影，“目前我们60余个网点正常营业，但由于疫情原因，我们名快递小哥能上岗的不到人。”兰州顺丰速运有限公司副总经理高镜阳说，“小哥们虽然不能到岗，但在自己所在的小区发挥着作用，每天都会在我们的群里打卡，给大家伙带来了满满的正能量。”

下午时分，记者一行来到了极兔速递分拣中心，一车快件刚消杀完毕，分拣员将一件件快递放在传送带上。

甘肃极兔副总经理黄金银说：“对于外地来兰的车辆，除了测温查码做抗原检测外，司机一般都不下车，我们会为他们提供餐食和饮用水，货物会在两个小时内卸完。”

文丨甘肃日报社甘肃日报报业集团采访报道组记者玄丝雨刘健蔡文正张萍薛巍敏王昱钧龙毅

图丨奔流新闻记者玄丝雨