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穿梭在神山圣湖之地

巴嘎乡是西藏阿里地区普兰县辖乡，地处冈底斯山脉和喜马拉雅山脉之间的台地，这里被称为神山圣湖之地，有闻名于世的冈仁波齐、纳木那尼、玛旁雍措、拉昂措，还有被佛教称为世界中心的须弥山。虽有风景名胜的加持，巴嘎乡依然是高寒缺氧、土地贫瘠之地，这里平均海拔米，空气含氧量不足内地的60%，全乡常住人口仅人，这里被视为“人类生命的禁区”，只有中国邮政的员工在这里年复一年地默默践行“只要国家主权所属就有中国邮政”的庄严承诺。

巴嘎乡总面积平方公里，下辖2个行政村。年，邮政在这里设立乡邮政所。作为边境乡镇，年以前，邮政所的邮件寄递寥寥无几，直到年，才实现乡镇邮件日均70件、进村邮件日均20件。

年，巴桑彭措大学毕业后没有像大多数人一样离开家乡谋求更好的出路，而是选择留下来，做一名恪尽职守的乡邮投递员。他深知自己的工作对于乡民们意义非凡，他所守护的都是边塞农牧民群众们对美好生活的渴望。作为全乡唯一的乡邮员，巴桑彭措每天要负责2个村委会、5个寺庙（拉康）、3个部队的邮件收寄和投递，每趟次单程投递里程就有公里，月均里程可达到公里。因为巴嘎乡海拔高，道路崎岖，百姓居住分散，每天仅投递进村快递就得花费12个小时。

过去，老百姓们几乎不会走出大山，由于巴嘎乡的地理环境，造成村到乡、乡到县、县到地区的通行极为不便，加之他们本身对邮政业务的需求几乎没有，除个别子女在外读书的有时到邮局汇点款外，其它业务他们基本不需要。现在，由于网络通讯的飞速发展，很多牧民们学会了网上购物，生活用品也由过去的自给自足到现在的购买于网络平台。因为邮政的普遍服务，山高谷深中，冬天的冰雪覆盖，夏天的道路泞泥再也不是巴嘎乡与外界链接的阻碍。

目前，巴嘎乡邮政所除了有传统的寄递汇兑等业务外，还增添了电商、代办等增值业务，通过邮政网络平台将当地特色牦牛、羊肉销售到全国各地，农牧民群众也常常通过电商平台购买生活必需品或工业品。巴嘎乡邮政所还为乡里超市配送物品开通扫码支付等业务，打开了邮政服务的上下联动和农产品进城、工业品下乡的双向通道，提升了农牧民群众收入的同时，解决了农牧民群众的生活品需求。

同时，在西藏也有很多像巴桑彭措一样的投递员，他们风餐露宿、跋山涉水，行走在世界屋脊，历经高寒缺氧，风霜雨雪的艰苦，始终坚守在投递第一线。他们用生命之躯架起一座绿色桥梁，把邮政普遍服务延伸到藏区的每个角落。他们就像遍布雪域高原的格桑花，不畏风霜雨雪，按时守节静静绽放，给雪域高原带来了生机，给高原的人民送去了祝福和吉祥。

（工人日报记者甘皙）

11月1日～11日共处理47.76亿件快件

国家邮政局监测数据显示，11月1日～11日，全国邮政、快递企业共处理快件47.76亿件，同比增长超过两成。其中，11月11日当天共处理快件6.96亿件，稳中有升，再创历史新高。

今年快递业务旺季自11月初至年春节（2月1日）前夕，共计92天。由于今年电商平台促销模式和节奏发生变化，促销高峰从往年的“单峰”（11月11日）变成了今年的“双峰”（11月1日和11月11日），导致今年整个促销期快递业务量产生了一定程度的分流，“双11”当日业务量增速并不明显，但1日~11日的业务量增长仍超过两成。

旺季期间，末端收派任务艰巨，特别是投递压力突出。邮政快递业不断加强与电商平台信息对接，共同落实“错峰发货、均衡推进”核心机制。国家邮政局引导寄递企业与末端服务站企业、智能快件箱企业做好衔接，缓解人员不足造成的压力，并强调投箱入站前要征得用户同意。要求企业学习借鉴成熟的共同配送经验，通过整合资源，降低旺季成本，提高生产效率，在旺季期间要支持末端开展共同配送业务。

自11月6日起，我国多地出现雨雪天气，部分地区出现积雪，导致快件时效可能受到影响。为此，国家邮政局发出快递业务旺季服务消费提示，请广大用户注意了解本地区快递公司有关服务提醒。高峰期间，广大快递员工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，快递员室外作业辛苦，吁请广大用户对快递员给予更多包容和理解。

（工人日报记者甘皙）

让农村快递跑出“加速度”

11月10日，贵州省毕节市七星关区坪坝村的快递小哥文杰异常忙碌，刚刚过去的“双十一”第一波业务高峰让村里的快递超市迎来了业务量的暴涨。“每天都有将近票件入库，比平时翻了一番”。说罢，他又马不停蹄地给村民取件去了。

在坪坝村，以前村民取快递只能前往最近的林口镇去自提，往返就要5公里。年，毕节中通将“快递进村”工程深入推进，在当地农村设立中通门店，让村民在家门口就能收寄快递。

“在贵州省，优质的农产品因交通不便，出山之路困难重重。车子满载下村送货，回程却总是空载。不仅成本高，而且也没法给农户带来真正的益处。通过对乡村服务站的负责人做一些电商培训，快递业务员做起了‘农产品带货人’。现在部分网点的出港件已经反超了进港件，甚至有些村级站点现在出港一天能有两三百票。”贵州毕节网点负责人张连波介绍。

张连波认为，“快递进村”不仅仅体现在服务网络的建立，也体现在为农村产业发展提供动能的实践上。毕节中通以物流服务为基础，打造“快递小哥+农产品带货人”模式，引导和帮助农民运营电商，进一步打开农产品销路。

（来源：工人日报记者甘皙）

科技赋能，助力共同富裕

11月10日，黑龙江望奎县下着大雪，快递员丁海兵开着车将分拨中心的快件送往村里的驿站。到达驿站后，他迅速地打开手机扫描、签收，为村民马大爷迅速完成2个快递的取件。

“之前快递员如果带5家快递品牌的包裹进村，需要在一部手机上分别打开5家快递品牌的软件进行派送扫描、签收等操作，现在都只需在一个软件操作即可，就像送一家的快递一样。”望奎圆通负责人张俊明告诉记者，“相较之前需分别操作各家快递品牌的线上系统，节省了近一半操作成本，缩短了近一半派送时间。”

据介绍，年6月，圆通总部牵头的科技部重点项目——快件物流资源共享应用示范项目向农村延展，7月，项目组把共享平台及操作系统应用于望奎圆通“快递进村”。项目组为当地提供了硬件设备及软件技术支持，解决了长期以来进村快件需嫁接多家不兼容的快递品牌操作系统的痛点问题，实现了“一套系统解决多品牌快递包裹进村投放”，而且将“统一化操作”延展到配送上游的仓、转、运等环节，为“快递进村”的仓、转、运、配全链路搭建了一套统一的线上系统。

“现在操作很方便，尤其在冬天冻手的情况下为我们节省不少时间。”丁海兵说。

（来源：工人日报记者甘皙）

快递小哥如何为个人信息添把“锁”？

一张快递面单，注明了姓名、电话、住址，由此可以找到你的社交账号，进一步推演出你的消费习惯、经济能力……日前，在浙江宁波警方破获的一起案件中，嫌疑人通过应聘获得快递员身份，“卧底”公司偷拍面单并批量倒卖，为犯罪团伙提供精准诈骗对象。

《个人信息保护法》实施后的首个“双十一”，快递信息安全再次成为