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长春市民苏女士是安华通讯商城的商户,前段时间,她通过邮政快递向沈阳邮寄了一个包裹,里面有两部二手手机,一块苹果手表,还有四个iPad。可没想到,收件方打开时发现里面少了两部手机和一块手表,苏女士觉得这事挺蹊跷。

寄件人苏女士:

包裹里边有4台iPad,两部手机还有一个手表,用的邮政快递,9月15号到的沈阳,在员工拆包时看里边丢东西,跟我核对数量的时候核对不上了。

苏女士说,丢失的三件物品共计元,自己觉得很蹊跷,随后便让沈阳的收件方提供了收件时的监控视频以及包裹的照片。

寄件人苏女士:

快递员送到货,把货放到前台,然后他转身就走了。

怀疑包裹被人为拆开过,苏女士分别联系了沈阳、长春两个货站的快递员,双方均表示此事与他们无关,也都提供了一段货站内的监控视频。

寄件人苏女士:

这个是长春的,我发走的,他们站里监控底下都能看到。

包裹内的七件电子商品,为何到了收货地点后少了三个呢?具体是哪个环节出现了问题?记者随后拨打了中国邮政快递沈阳货站的电话。

记者:

因为看监控在长春是完好无损的,但是到沈阳了以后包装就出现了破损的情况。

中国邮政快递沈阳快递站站长:

这个件从到我们站点一直到派送,所有的监控都有,件都没离开过监控,都没动过。

记者:

到你们站点也不是破损了用透明胶二次再重新包装,是吗?

中国邮政快递沈阳快递站站长:

我们来的邮件很多都是透明胶粘的,看不出来二次包装,我们投递局有责任。

记者:

咱们给她赔付,完全是因为投递员没有让客户本人签字,就把件放到那里了,是这个意思吗?

中国邮政快递沈阳快递站站长:

对。

记者:

对于里面丢件了,怎么回事,你们了解吗?

中国邮政快递沈阳快递站站长:

转运的环节挺多,她这个具体怎么丢的,我们也不清楚。

而此时,苏女士的