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「本文来源：重庆日报」

11月13日，重庆日报记者从市邮政管理局获悉，“双十一”当天(11日)重庆市快递业务量万，投递量万;12日业务量万件，投递量万件。包裹邮件处理高峰将持续至本月20日。

11月13日，在中邮重庆市分公司空港邮件处理中心，入口处的管道喷雾式消杀器在垛口对包裹进行自动消毒。记者张锦辉摄

面对业务量激增的压力，我市邮政企业多措并举，“开足马力”，既严格做好疫情防控工作，又保障快递包裹安全快速送到客户手中。

两个邮件处理中心“开足马力”

11月12日下午4点，在位于渝北区回兴邮件处理中心，来自全国的包裹正有条不紊地通过自动分拣设备流向市内各地。与此同时，20公里外的渝北空港邮件处理中心，也正将重庆本地的包裹运往全国。

据了解，这两个邮件处理中心均隶属于中邮重庆市分公司。面对“双十一”汹涌而来的快递包裹，两个邮件处理中心“开足马力”。在机器的轰鸣声中，分拣线上的一个个包裹，飞快地在自动化运输线上穿梭，然后落入以地域划分的相应垛口里。

“我们采用的双层分拣机相当‘给力’，处理效率达到3.7万件每小时。”重庆市邮区中心生产管控部副经理王凯介绍说，为应对“双十一”，邮区中心对分拣设备、网络、电力进行“7×24”小时维护。

王凯提到，“双十一”对于快递行业来说，是一场寄递服务质量的“考验”。早在11月1日之前，中邮重庆市分公司就已经在生产组织、设备保障、疫情防控、制定紧急预案等方面做了充足准备。

“快递爆仓已成过去式”

为了保障“双十一”包裹邮件处理平稳有序，在回兴邮件处理中心，多个摄像头“无死角”监控包裹分拣全流程。

“我们根据大数据寻找分拣各环节可能出现的‘堵点’，动态调整运力储备，为邮件匹配相应的车辆和人员。”重庆市邮区中心生产管控部经理乐斌告诉记者，“过去纯粹靠人力分拣，才会造成包裹堆积如山。”

乐斌称，如今快递行业进入自动化设备时代，几乎不会出现十年前的爆仓情形。另一方面，邮区中心增加了人手，全力保障快递不积压。

“今年底气和信心更足”

市邮政管理局党组书记、局长周向东在重庆邮政邮件处理中心调研一线生产情况时表示，

“相比往年‘双十一’，今年重庆邮政企业的底气和信心更足。”他认为，这份底气和信心来自四个方面。

首先是智能化、自动化设备的运用，提升了生产作业效率;其次，驿站、村邮站等末端网点基础设施的逐步完善，让快递运输更加畅通;第三，邮政企业积累了自年“双十一”开始以来的经验，错峰发货、均衡推进等措施保障了寄递渠道的畅通;最后一点，企业加强安全教育培训，提升了从业人员的素质。

据介绍，在疫情防控方面，重庆邮政企业严格执行快递抵达、分拨、末端“三次消杀”标准，以此保证快递安全。

“对于来自中高风险地区的邮件，首先要对车辆进行整体消毒;第二是对车厢采取喷洒消毒，密封两小时;最后还要在垛口上对邮件进行喷雾式消杀处理。”乐斌提到，邮区中心会严格落实进口车辆人员测温、验码、消杀、通风等常态化疫情防控措施，确保快件的安全。