编辑王冰姿

你经常寄快递吗？

你有快递寄损毁或丢失的经历吗？

2月15日，一则关于#顺丰回应7万元爱马仕运输中烧毁#的新闻冲上微博热搜，引网友热议。

浙江金华的林女士（化名）近日通过黑猫投诉反映，她通过顺丰邮递了一只爱马仕包，几天后却被顺丰告知由于发生车祸严重烧毁已无转运价值，这让林女士感到震惊，她要求顺丰提供事故证据，但是顺丰却称：接受协商方案才能提供事故证明。据悉，该快件1月10日发车，至今一个多月，仍未解决。

报道中当事人提供的视频显示，顺丰方面起初在