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中新网湖北新闻12月19日电(肖芳田黎彭湘君)连日来，武汉邮政启动应急预案，统筹协调全市邮政资源补充处理、运输和投递能力，主动兜底防疫物资、食品药品、生活必需品等民生物资配送，确保寄递服务不间断。目前，全市各揽投站点应开尽开，市内所有邮政揽投站点和处理中心基本正常运营。

为满足市民用药需求，武汉邮政优先保障药品邮件寄递，与全市8家医院开展医邮合作，提供药品寄递便民服务，通过派驻驻点人员、增加揽收频次，提高药品邮件发寄效率。同时，所有药品邮件统一使用“医药专递”标识包装箱进行封装，确保各环节优先处理、优先配送。医院的互联网诊疗平台，通过手机线上问诊开立药品处方，选择邮寄到家，就可以足不出户就能享受到便捷的药品配送服务。近一周来，武汉邮政医院药品邮件1.5万件。

当下受到疫情和快递高峰叠加的影响，一线揽投人员工作负荷重，末端派送压力大，加上天气严寒，为室外作业带来不便，投递时效受到一定影响。为全力保障防疫与民生物资尽快送达，武汉邮政统筹调度资源，加强人员和物资保障，确保末端环节运行畅通，各类民生保供邮件应投尽投。

在作业组织上，通过延长投递时长，增加配送频次，开展“夜间投递”等方式，加速投递邮件。同时，响应用户需求，灵活使用邮政自提代投点和智能包裹柜，采取“无接触方式”进行投递，保障取件安全。

“受疫情影响，现在站点的人员较为紧缺，很多用户买的都是防疫物资和急需药品，我们还在岗的人员尽力多投一些。”17日晚9时30分，在汉阳区锦绣长江小区门前，钟家村揽投部“90后”揽投员陈世刚还守在寒风中，借着路灯的灯光，电话联系用户取件。连日来，他的日投递量超过了件。

据悉，武汉邮政为揽投人员发放防疫医药包，配备充足的消杀用品、防寒保暖物资，加强员工健康防护，为身体不适、居家隔离的员工提供免费药品，发放抗原进行健康检测，并积极动员恢复健康的员工尽快返岗。同时，为保障快件安全，武汉邮政为揽投站配备高分子喷雾消杀设备，坚持按频次做好生产场地、邮件、车辆消杀工作。(完)