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记者从哈尔滨市邮政管理局获悉，近期行业管理部门接到线索，有不法分子冒充快递公司客服、快递员实施诈骗行为，给用户造成财产损失的案件。哈尔滨市邮政管理局将冒用快递名义实施诈骗的常见情形及注意事项进行梳理并作出提示。

套路1：货到付款诈骗

不法分子通过非法渠道获取个人信息，以重要文件、礼品、赠品等名目向消费者寄递货到付款的快递包裹，消费者付款签收后才发现包裹里只有成本极低的假冒伪劣商品或垃圾废品。有些不法分子甚至没有真正寄出快递，只是冒充快递员用电话询问消费者是否在家，谎称有到付快递放在家门口，再通过短信发送收款码实施诈骗。

提示：及时确认快递信息

收到需要货到付款的快递时，要先对快递的基本信息进行确认，寄件人不详或者联系不上的，建议直接拒收；难以确认时，可开箱验货，再决定是否签收。代他人收取货到付款的快递时，要先与收件人联系确认。

套路2：假冒客服诈骗

不法分子冒充快递公司客服，谎称消费者的快递丢失或损毁、运单号异常、快递检出新冠阳性需销毁等各种“不能正常投递”的情况，以“赔偿承诺”“运险理赔”为由索要消费者个人信息和银行卡账号信息，再以系统故障为由，发送一条包含木马病毒的网站链接，消费者一旦输入银行卡账号和密码，对方便会以各种理由，要求提供手机验证码，骗取消费者钱财。

提示：认准快递官方平台

收到自称快递公司客服、快递员的电话或信息后，如对方提出了您的快递存在“不正常”情况可以理赔，不要轻易透露个人信息，要第一时间拨打快递公司全国统一客服热线、登入快递公司