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持续数日的暴乱已经打乱了美国市场，订单下滑、时效延迟甚至货物被抢等卖家担心的事情陆续发生。但昨天发生的两件事再次超出卖家的预期：1、一件自中国发出的UPS包裹确认被抢；2、由于暴乱原因，亚马逊开始主动取消部分订单。事情的严重性不言而喻。

亚马逊主动取消订单，卖家退款激增

受暴乱影响，美国站点多位卖家表示近几日单量有所下降。

由于多地爆发骚乱，亚马逊已经缩减了芝加哥等城市的配送业务，关闭部分送货运营点，并对一些送货路线作出调整，洛杉矶、西雅图等十多个城市的送货司机都收到通知“如果你正在送货，立即停下来回家”。这种情况下，包裹派送必然延迟，但更严重的情况是，平台或许会直接取消订单。

昨天，一位亚马逊卖家表示：“亚马逊已经出现这种情况，买家没有主动取消的情况下，亚马逊直接取消了买家订单，把钱退给客户，并发一封邮件给客户，表示‘无法配送，从而取消’。”这位卖家猜测，由于客户地址在暴乱比较严重的城市，因此亚马逊直接停止送货，还不确定后期是否会有更多城市无法配送。

该卖家表示，平台并未就此次进行通知，是其买手收到此类邮件后反馈给己方的。与此同时，这位卖家发现，退款订单中出现“地址无法送达”的订单增多，而察觉这一情况的卖家不在少数。

一位卖家表示，目前订单数量虽不及暴乱前，却也看得过去，但令他无语的是，退款多到离谱；另一位卖家也叫苦不迭：这几天退款退到欠亚马逊钱了。

这位卖家的账户余额显示为-美元。与此同时，部分卖家反映目前美国的订单一直在pending，快递基本是瘫痪状态，延迟派送、延迟上网还能接受，但如果运气不好包裹被抢，那就欲哭无泪了。

确认！中国卖家美国向UPS包裹被抢

昨天晚间，一张UPS包裹“已报告被抢”的截图在卖家中疯传，起初，卖家们纷纷调侃：“这是段子吧，一看就是P的。”“没有单号，你怎么说都行。”但随后有卖家爆出相关单号，热心同行跑去查询发现：居然是真的！哪个倒霉蛋被抢了？

小编在UPS