快递不送上门,最高可能罚款3万

8月19日,黑龙江拟出台规定“快递不送上门,最高可能罚款3万”

《草案》第七章中明确规定:经营快递业务的企业违反本条规定,未征得收件人同意而擅自改变约定的快件投递服务方式的,责令改正;

逾期不改的,处两千元以上五千元以下罚款。

情节严重的,处五千元以上,三万元以下罚款。

如果想以后快递都基本派送,可以在面单上批量打上,请送货上门,避免总部投诉以及升级投诉。

快递小哥是老大,让你去哪就去哪。

小编看到这则消息后,发现当下确实是这么回事,客户买到的商品,基本上全部被快递小哥放到了菜鸟驿站或者小区门口的商店,然后给客户发一条短信:您的快递(XXX运XXX单XXX号)已放在XXX小区门的XXX超市,请及时来取有问题请联系XX快XX递XX员XX电XX话XX。小编随后查询了相关的快递行业投递员管理办法后发现以下几条

上图中,明确的规定了,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应道告知收件人当面验收,快递(邮件)外包装完好的,有收件人签字确认,投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装明显出现破损的,应当告知收件人先验收内件再签收。

但是我们现在收到的快件,基本上已经没有了签收这一环节,至于所收到的邮寄快件内物品的好坏,也只能在自己找到快件后,在没有第三人在场的情况下自己去查看,小编想说,假如小编买了一套玻璃制品的艺术套件,但是找到快递后,发现部分物品已经破碎,找到快递公司进行处理的时候,快递公司是否会认为物品是我自己损坏的,而不是在运送的过程中损坏的,发生这样的问题后,是不是会对后续的维权或者理赔造成一定的困难和实效问题。

说到这里,快递公司的相关人员会解释到,由于现在快递送件的压力太大,如果一家一家的送货上门,每天的快递都送不完,所以我们只能快递送驿站或者代收点,请您理解,那么小编想请问两点,

第一:代收点是谁规定的,是不是收件人所指定的代收点,还是由快递公司自己定的代收点。

第二:快递送不完,不是我们用户需要关心得到问题,我们花钱购买的是送货上门的服务,你送不完是你们需要解决的问题,而不是你们快递行业的问题由我们客户来买单,更不要用请理解这样的道德绑架行为来掩盖,快递投递员是很辛苦,但是请问当下社会,谁不辛苦,谁不是早出晚归的在辛苦赚钱。

无比可笑的赔付系统

对于以上的问题,小编经过众多走访了解后发现,确实如此,在客户购买了比较过重的物品后,还必须要后买保价服务,这样物品发生破碎或者丢失后,才可以照价赔偿,假如不购买这个服务,快递公司只会赔付运费的3至7倍。那么小编是否可以理解为,我买了一部元的手机,运费为7元,但是我没有购买保价服务,快递丢失后或者损坏后,我只能得到21至49元之间的费付款,然后我再去找商家协商怎么办,商家告诉我说手机已经邮寄出去了,让我在去找快递公司协商赔偿处理,最终进入一个死循环,

投诉方法以及具体步骤,请广大用户保存

第一:直接快递总公司电话,打一次罚款30-50元,间隔2小时以上再打一次,起码罚-元,所以打的时候你要告诉他超时不给我处理我会升级投诉。某些快递总公司在你频繁投诉后,他会把你电话拉黑,你再拨打会提示空号,不要紧张,这个时候,可以拨打(邮政管理局),如果你拨打后是空号,加上省会区号就可以了。

第二:快递丢件,你不需要和他们提供什么价值证明,走件流程、维修清单乱七八糟的,这和你没关系,你只要知道快递公司的罚款可比你的物品贵多了。至于快递员说的什么没有保价的商品,只赔偿运费的3-7倍,这是指的邮局规定,非普通的快递企业,这里分为两种情况,元以下和元以上,元以内的直接如实告诉他们你东西多少钱,只给他们一天时间处理,如果处理结果你不满意就升级投诉到邮政管理局,并且不做撤销,一定要强调一下是不撤销,你不投诉他们才不会惯着你。处理时间约为1个月内,元以上的快件丢失,这个时候快递公司几乎是不鸟你的,随便你爱哪里闹哪里闹,因为你投诉也罚款这么多,赔偿你也罚款这么多,呢就直接去法院起诉,花25块钱,写个起诉状,几乎申诉成功率百分百,注意:记得把总部也带上(因为你把总部一起起诉了,总部一看,这网点自己的问题,为什么起诉我?反手就是给网点来个重重的罚款,这种罚款只要总部下达后,网点必须缴纳,否则总部会收回经营权)不要一提到法院有的人就发愣,感觉很麻烦,其实非常简单,根本不用请律师,小学毕业都能搞定,只是处理时间慢而已,处理时间约为3-6个月。

快递只要不签字,丢了、破了都要赔

快递如果签字后,出了问题神仙都救不了你

快递赔偿不赔偿和你保价不保价没关系

快递发前,快递员有权利开箱验查你的快递,一旦发出后,快递员无权私自开拆、毁弃。

快递的有效申诉期是1年

记住客户只要打,不管快递公司有责无责,都要被罚款

快递公司总部投诉,打第一次罚款罚款30-50元,2小时后打第二次罚款-0元

快递公司赔偿金额小于的一般都会给你解决,超过几乎不会解决,因为罚款也就罚这么多,只有升级到法院。

快递员没有保价的商品,只赔偿运费的3-7倍,这是指的邮局,而非普通的快递企业!

没有经过本人同意,快递放在任何地方都是违规,出现破损、丢失都是快递责任。

快递都有2次的免费派送服务,第三次派送才会收费

服务行业应该尽快正视自身所存在的问题,并且加以改之,别等到信任你的客户群体流失或国家对你们出手制裁后才知道珍惜,当前国家正在努力地进行整体布局,各行各业都将进行一次大的洗牌,最终留下的将会是用户认可,服务细致的可靠企业,客户的法律意识,维权意识已经普遍提升,不要再用几年前的那一套来敷衍我们中国的用户,我们不会再为你们的错误进行买单。



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